WAKATU(話活)のススメ

楽しい人生は話し方が9割。

2022-07-24から1日間の記事一覧

【誰も教えてくれない】クレームの上手な伝え方3ステップ。「非」と「迷惑」について言葉にしない。

「注文した商品が届かない」「店員さんの態度が悪い」など、どうしてもクレームを言いたいときがあります。本日はクレームを伝えるときのポイントや上手な伝え方について解説しています。