はじめに
職場で「クラッシャー上司」と呼ばれる、部下を追い込むような言動を続ける上司の存在は、あなただけでなく組織全体に悪影響を及ぼします。
このブログでは、クラッシャー上司に対処する8つの方法と、自分自身を守るための戦略をご紹介します。
あなたは一人ではありません。 多くの人がクラッシャー上司に悩まされています。しかし、適切な方法で対処することで、自分自身を守り、健全な職場環境を実現することができます。
このブログ記事を読めば、以下のことが分かります。
・クラッシャー上司が組織に与える悪影響
・クラッシャー上司に対処する8つの方法
・アサーティブコミュニケーションによる自己防衛
・クラッシャー上司から自分を守るための戦略
このブログ記事が、あなたにとって役立つ情報となれば幸いです。
クラッシャー上司の恐ろしい末路
部下を追い込むような言動を続ける上司は、組織全体に悪影響を及ぼし、最終的には自らも苦境に立たされる可能性が高いです。
組織全体の士気低下
部下が追い込まれることで、職場の雰囲気は悪化し、組織全体の士気が低下します。
・モチベーションの低下
・生産性の低下
・離職率の増加
人材の流出
優秀な人材は、そのような環境から離れようとします。
・組織の競争力低下
・イノベーションの停滞
・経営への悪影響
法的な問題
パワハラやモラハラ行為が認められれば、会社は法的な責任を問われる可能性があります。
・損害賠償責任
・企業イメージの悪化
・経営への重大な打撃
上司自身の孤立
部下だけでなく、周囲からの信頼も失い、孤立する可能性があります。
・人間関係の悪化
・仕事上の孤立
・キャリアの停滞
心身の健康問題
部下を追い込むような行為は、上司自身の心身の健康にも悪影響を及ぼします。
・ストレス
・睡眠障害
・心疾患
自身のキャリアへの悪影響
会社から評価を下げられ、昇進や昇給などのキャリア形成に悪影響が出ます。
・評価の低下
・キャリアの停滞
・将来への不安
社会的な信用失墜
パワハラやモラハラ行為が明るみに出れば、社会的な信用を失墜する可能性があります。
・企業イメージの悪化
・個人としての信用失墜
・社会的な制裁
ポイント
・上司の追い込み行為は、組織全体に悪影響を及ぼす
・上司自身も、様々なリスクを背負う
・真のリーダーは、部下を尊重し、共に成長する
・組織は、適切な対策を取る
★ダメ上司との接し方について、タイプ別に解説しています。
【もう悩まない】ダメな上司との接し方 - タイプ別攻略法と関係改善のヒント - WAKATU（話活）のススメ
クラッシャー上司に対処する8つの方法
状況を記録する
上司の言動をメモや録音で記録し、日時や場所もメモしておきましょう。証拠があれば、問題解決に役立ちます。
距離を取る
必要最低限のコミュニケーションに留め、できるだけ関わりを減らしましょう。
周囲に相談する
信頼できる同僚や先輩、家族などに相談し、アドバイスやサポートを受けましょう。
人事部に相談・報告する
パワハラやモラハラ行為の場合は、人事部に相談・報告しましょう。会社は安全配慮義務を負っています。
証拠を保存する
記録したメモや録音、メールなど、証拠を安全な場所に保存しましょう。
外部機関に相談する
問題が深刻な場合は、労働組合や労働局などの外部機関に相談することもできます。
精神的な健康を守る
ストレスを溜め込まないように、運動や睡眠、趣味など、心身のリフレッシュできる時間を作ることが大切です。
転職を検討する
状況が改善されない場合は、転職も選択肢の一つです。
ポイント
・証拠を残すことは、問題解決に非常に重要です。
・一人で抱え込まず、周囲に相談しましょう。
・自分の精神的な健康を第一に考えましょう。
具体的な対処法
アサーティブコミュニケーションを身につける
アサーティブコミュニケーションとは、自分の意見や気持ちを相手を尊重しながらも、しっかりと伝えるコミュニケーション方法です。
上司の理不尽な要求や暴言に対して、適切なコミュニケーションをとることで、相手をコントロールしやすくなります。
例：上司から理不尽な要求を受けたとします。
上司: 「今すぐこの資料を完成させろ！」
部下: (アサーティブコミュニケーション)
「はい、わかりました。ただ、今手持ちの仕事がいくつかあり、
すぐに完成させるのは難しいです。
いつまでに完成すればよろしいでしょうか？もし、他の仕事を一部調整すれば、
より早く完成できる可能性があります。ご指示いただけますでしょうか？」
ポイント
・相手の要求を否定するのではなく、自分の状況を説明する。
・具体的な質問をすることで、相手に考えさせる。
・自分の意見を提案する。
・相手に指示を仰ぐことで、責任を共有する。
例2：上司から自分の意見を否定されたとします。
上司: 「君の意見は間違っている。私のやり方でやれ。」
部下:(アサーティブコミュニケーション)
「そうおっしゃいますが、私の意見にもいくつか理由があります。
よろしければ、ご説明させていただいてもよろしいでしょうか？
ご意見を伺い、より良い方法を探していきたいです。」
ポイント
・相手の意見を否定せず、自分の意見を説明する。
・相手に質問をすることで、対話に持ち込む。
・共通の利益を強調する。
★上司や先輩、後輩にも「職場で言いにくいことを伝える！」方法を具体的に解説しています。
職場で言いにくいことを伝える技術 ：相手別具体的な伝え方と例文 - WAKATU（話活）のススメ
本日のまとめ
クラッシャー上司の恐ろしい末路
・組織全体の士気低下
・人材の流出
・法的な問題
・上司自身の孤立
・心身の健康問題
・自身のキャリアへの悪影響
・社会的な信用失墜
・ポイント
クラッシャー上司に対処する8つの方法
・状況を記録する
・距離を取る
・周囲に相談する
・人事部に相談・報告する
・証拠を保存する
・外部機関に相談する
・精神的な健康を守る
・転職を検討する
・ポイント
具体的な対処法
・アサーティブコミュニケーションを身につける
