雑談をすることは、相手のことを知る上で、とても大切なことです。お互いの共通点をリラックスして会話することで、相手との良好な関係作りにも役立ちます。ビジネスでの雑談の目的、雑談からスムーズにビジネスの話に展開できる話し方を解説しています。