言葉はコミュニケーションにおいて重要ですが、誤解されやすい言葉も存在します。このブログ記事では、誤解されやすい言葉3選と好印象な言い換え表現をご紹介します。誤解のないコミュニケーションを心がけるためのポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
はじめに
言葉は、人と人をつなぐ大切なツールです。しかし、同じ言葉を聞いても、人によって解釈は様々です。誤解を生んでしまったり、相手に失礼な印象を与えてしまったりすることもあります。
そこで今回は、日常会話で知っておきたい**「誤解されやすい言葉」**と、好印象な言い換え表現を3つご紹介します。
このブログ記事では、以下のようなことを学べます。
・誤解されやすい言葉の具体的な例
・誤解を招かない言い換え表現
・誤解のないコミュニケーションを取るためのポイント
このブログ記事を読んだ後は、
・誤解されやすい言葉を意識して使い分けることができる
・相手に伝わる言い方でコミュニケーションを取ることができる
・より良い人間関係を築くことができる
ぜひ最後まで読んでいただき、誤解のないコミュニケーションのヒントを見つけてください。
相手の立場に合わせた言葉選び
「お変わりありませんね」
久しぶりに会った人への挨拶として定番ですが、若い人には「何も変わっていない」と悪い印象を与えてしまう可能性があります。
若い人への挨拶
✕「昔とちっとも変わらないね」（＝成長していないと思われてしまう）
○「立派になったね、充実しているみたいだね」（相手の成長を素直に褒める）
年輩の方への挨拶
△「お変わりありませんね」（＝相手を褒める言葉になる）
○「相変わらず元気でご活躍ですね」（＝より好感度を増す挨拶になる）
ポイント
単に「お変わりありませんね」と言うよりも、「元気でご活躍ですね」など一言加えると、より好印象になります。
フォーマルな場では若者言葉を控える
「私的には」「僕的には」
つい使ってしまいがちな言葉ですが、フォーマルな場では失礼な印象を与えてしまう可能性があります。
✕「私的には、いいと思います」（＝プライベートではOKだがオフィシャルな場ではNG）
○「個人的には、そう思います」（＝常識があると思われる）
ポイントは、状況に合わせて言葉を選ぶことです。
・仲間内などプライベートな会話では問題ありませんが、会社などオフィシャルな場では控えましょう。
・同僚との会話など、多少くだけた場であれば、「僕的には賛成です」程度は問題ありません。
ビジネスでは曖昧な表現はNG！
「微妙」
つい使ってしまいますよね。
会社の同僚から、「こんな企画があるんだけど、一緒にやってみない？」などと提案された時に
✕「うーん、微妙」（＝その企画にはあまり興味が無いというニュアンスがある）
○「ありがとう。でもその企画には今ひとつ興味がわかないんだ」（＝理由を説明する）
ポイントは、たとえ断る場合でも、理由をきちんと説明すること。
・時間がない場合は「今は他のプロジェクトで手が一杯で...」
・興味がない場合は「その分野は専門外なので...」
あいまいな返事は誤解を生んだり、相手を不快にさせてしまう可能性があります。
言葉選びは、自分が使いやすいかどうかではなく、相手の価値観に合わせるものです。
今回紹介したポイントを意識して、誤解のないコミュニケーションを心がけましょう。
その他
誤解されやすい言葉は、以下のようなものがあります。
「すごい」
・褒め言葉として使うことが多いですが、程度によっては自慢や皮肉と捉えられてしまうことがあります。
「大丈夫」
・本当は大丈夫ではないのに、相手を気遣って言ってしまいがちな言葉です。誤解を招いてしまうこともあるので、注意が必要です。
「まあまあ」
・悪いわけではないが、良いとも言えないというニュアンスの言葉です。消極的な印象を与えてしまうので、具体的な意見を述べる方が好ましいです。
これらの言葉を使う場合は、文脈や相手の表情などを考慮することが大切です。
本日のまとめ
言葉は、コミュニケーションにおいて非常に重要な役割を果たします。
しかし、誤った言葉遣いをしたり、状況に合っていない表現を使ったりしてしまうと、誤解を生んだり、相手に失礼な印象を与えてしまったりする可能性があります。
今回ご紹介した3つのポイントを意識することで、誤解のないコミュニケーションを心がけることができます。
相手の立場に合わせた言葉選び
・久しぶりに会う人への挨拶は、相手の年齢や立場に合わせて選びましょう。
・フォーマルな場では、若者言葉や曖昧な表現は控えましょう。
フォーマルな場では若者言葉を控える
・フォーマルな場では、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
・自分の意見を明確に伝えるようにしましょう。
ビジネスでは曖昧な表現はNG！
・自分の意思を明確に伝えましょう。
・理由を説明することで、誤解を防ぐことができます。
言葉選びは、自分が使いやすいかどうかではなく、相手の価値観に合わせるものです。
今回紹介したポイントを意識して、誤解のないコミュニケーションを心がけましょう。
その他
誤解されやすい言葉は、他にもたくさんあります。日頃から意識して、適切な言葉遣いを心がけましょう。
このブログ記事が、皆さんにとって少しでも参考になれば幸いです。
