人から上から目線な言い方をされて、イラッとした経験がある方は多いと思います。上から目線な物言いは、人を傷つけるだけでなく、周囲からの自分の評価を下げてしまいます。本日は、上から目線な人の特徴や言い回しの具体例を紹介しています。みなさんが、…

人は誰しも、自分の名前を大切にしているものです。一度しか会ったことがない人に、「〇〇さん、お久しぶりです」と名前で呼ばれると、嬉しくないですか？今日は、ネーム・コーリング効果という心理効果を紹介し、名前の大切さについて解説しています。

皆さんの回りには、何を言っても「いや～」というように否定、反論してくる人はいませんか？自分が話したことを否定、反論されることは気分が良いものではありません。本日は、否定する人について掘り下げて解説しています。さらに、相手を不快な気持ちにさ…

職場の仲間から、飲み会の誘い。本当は行きたくけど、断りにくいなぁ。そこで「行けたら、行くよ」といった曖昧な返事をする。同じような経験をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。曖昧な表現は相手を傷つけたくないという配慮から出た言葉です。一方…

「通常なら38,000円のところを今回は、なんと特別価格19,800で！」通販番組でよく使われているフレーズです。このように、最初に提示した価格よりも、後から提示する価格を低くすることで、消費者がお得感を感じることを「アンカリング効果」といいます。今…

人に興味を持たせる話し方ができたらいいなぁと思ったことはありませんか？そこで、本日は、相手に興味を持たせる話し方のポイントと「3つのステップ」を具体例を挙げて紹介しています。

皆さんも、普段の生活の中で、質問をすることは多いと思います。では、「良い質問」とはどういった質問なのでしょうか？そこで、今回は質問力がある人の特徴と良い質問の仕方について具体例を挙げて解説しています。